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Ducati richiama le Multistrada V4: c'è un problema con i guidavalvole

L'ammiraglia crossover di Borgo Panigale oggetto di un massiccio richiamo, che in Italia riguarda 380 esemplari. Il Granturismo V4 sarà aggiornato, un fornitore non ha rispettato le specifiche

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La Ducati Multistrada V4 rappresenta uno dei modelli di punta della Casa di Borgo Panigale per il 2021 ed i numeri di vendita stanno dando ragione all'azienda che per questo modello ha avuto il coraggio di osare rinunciando al Desmo pur di offrire sul Granturismo V4 una esperienza di guida di livello superiore a 360°. La scommessa era ovviamente altissima, ma avendola provata possiamo dire che sia stata senza dubbio vinta (guarda QUI il nostro test).

Un campanello d'allarme è però risuonato in quel di Bologna convincendo la Casa ad effettuare un richiamo su una serie di moto vendute per evitare potenziali problemi al motore. Non si tratta di difetti congeniti al propulsore, bensì di un componente fornito da terze parti che non rispetta lo standard concordato. In particolare il problema riguarda dei guidavalvole, che proprio per la loro funzione così importante devono essere assolutamente perfetti onde evitare problemi di eccessiva usura nel tempo che porterebbero a danni gravi al motore. 

La campagna di richiamo è stata avviata e riguarda in Italia circa 380 esemplari della Multistrada V4. Per scoprire se anche il vostro esemplare rientra nel range di quelli interessati, vi basterà inserire il numero di telaio della vostra moto QUI, sulla pagina specifica presente sul sito web della Ducati. 

L'intervento prevede l'aggiornamento del motore con componenti rispondenti alle specifiche direttamente in fabbrica a Borgo Panigale, fugando qualsiasi dubbio sulla futura affidabilità dello stesso. Una decisione molto importante da parte di Ducati, che ovviamente ha scelto di mettere il cliente al primo posto in una situazione così delicata. Per rimediare a questo 'disguido' Ducati ha anche deciso di offrire ai propri clienti due anni di manutenzione ordinaria gratuita sulle loro Multistrada V4. 

Durante i giorni in cui la moto oggetto del richiamo sarà presso i concessionari Ducati per l'intervento, ai clienti sarà offerta una moto di cortesia oppure un voucher per effettuare acquisti di abbigliamento e accessori Ducati. I problemi possono accadere, ma la serietà nel risolverli è quello che fa la differenza. In questo possiamo affermare che Ducati sta facendo il massimo per arginare il problema e non minare la fiducia dei proprio clienti. 

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